Atención Primaria de Madrid forma a un centenar de profesionales en comunicación interna

La Gerencia Asistencial de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid ha formado este año a un centenar de profesionales en habilidades de comunicación interna. El programa se ha desarrollado mediante cinco cursos titulados Escuchar, entender, actuar:la nueva cultura de la comunicación.

Las sesiones incorporaron el uso de herramientas corporativas como Teams y la intranet, recomendaciones para la cartelería de los centros, la papelería y el correo electrónico. También abordaron técnicas de comunicación clara para facilitar la comprensión de los mensajes por los usuarios.

La formación se celebró en abril, mayo y octubre, en el centro de salud Canal de Panamá y en las instalaciones de la Dirección Asistencial Norte de la calle Melchor Fernández Almagro.

Los cursos complementan la iniciativa de 2025, en la que participaron cerca de 160 profesionales y se trabajaron la comunicación empática y los estilos de interacción en consulta. Ambas actuaciones forman parte del plan interno de comunicación de Atención Primaria.

Imagen: Comunidad de Madrid. Información y fotografía consultadas el 14 de noviembre de 2026.

Fuente: Comunidad de Madrid.