Murcia acuerda con Microsoft un marco de colaboración en inteligencia artificial y ciberseguridad para sus servicios públicos

El Gobierno de la Región de Murcia ha suscrito con Microsoft un protocolo general de actuación sobre inteligencia artificial y ciberseguridad, dentro de la agenda de trabajo en Londres de la consejera Marisa López Aragón. El acuerdo fue comunicado el 3 de noviembre y recogido por Murcia Diario y La Opinión de Murcia.

El marco de colaboración se orienta a los procesos administrativos, la atención ciudadana, el uso de los datos y la protección de los servicios digitales. Su vigencia inicial es de un año, con posibilidad de prórroga, y prevé una comisión mixta para concretar iniciativas, objetivos y calendarios.

Formación para empleados públicos

Una de las líneas anunciadas es un itinerario formativo de Microsoft sobre conceptos fundamentales de inteligencia artificial para empleados públicos. También se plantea colaborar en entornos de trabajo seguros y en el uso responsable de la información.

En ciberseguridad, la colaboración busca proteger la información de ciudadanos y trabajadores de la Administración, así como las infraestructuras críticas y la continuidad de los servicios ante posibles ataques. Se trata de objetivos del protocolo, no de resultados ya acreditados.

Un protocolo no equivale a una adjudicación

Las informaciones consultadas no detallan una cuantía económica ni identifican un contrato adjudicado. Tampoco fijan una fecha para que una aplicación concreta empiece a atender trámites. La firma de este marco no debe confundirse con un despliegue tecnológico ya completado ni con una compra pública cuyo precio esté confirmado.

La agenda de López Aragón en Londres incluyó además un encuentro con Salesforce sobre herramientas de gestión de la relación con los ciudadanos, inteligencia artificial e integración de sistemas. Esa reunión se diferencia del protocolo firmado con Microsoft.

El propósito declarado por el Gobierno regional es simplificar procedimientos y reducir los tiempos de respuesta. Las fuentes utilizadas para esta información son dos medios que recogen la comunicación regional; no se presenta como una lectura directa del texto íntegro del protocolo.

Fuentes: Murcia Diario y La Opinión de Murcia, informaciones del 3 de noviembre de 2026.

Fotografía de archivo: Ayuntamiento de Murcia, imagen de JCRA publicada antes de 2006, Wikimedia Commons, dominio público. Ilustra la ciudad, no la sede del Gobierno regional ni la firma del protocolo en Londres.